Titolare e contatti
Atelier Olivo Società a responsabilità limitata (Atelier Olivo)
Sede legale: Corso Vittorio Emanuele II 84, 10121 Torino (TO), Italia
P. IVA e codice fiscale: 11854490013 | REA: TO-1245983 | Capitale sociale: € 10.000 i.v.
Telefono: +39 378 007 8222 | E-mail: [email protected] | PEC: [email protected]
Richieste relative ai tuoi dati: [email protected] oppure PEC [email protected].
Modulo «Prenota appuntamento»
Presente nella home page, nelle pagine Su misura e Contatti. Serve a fissare un appuntamento in atelier o a chiedere informazioni.
| Dato | Obbligatorio | Perché lo chiediamo |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Sì | Per sapere chi ricevere e come rivolgerci a te |
| Sì | Per confermare l'appuntamento per iscritto | |
| Telefono | Sì | Per concordare data e ora |
| Servizio desiderato | Sì | Per assegnare la persona giusta e il tempo necessario |
| Giorno e fascia oraria preferiti | No | Per proporti una data compatibile |
| Messaggio | No | Per prepararci all'incontro (tessuti, occasione, tempi) |
| Conferma di lettura dell'informativa | Sì | Registrata con data, ora e versione del testo |
Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Conservazione: 24 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
Modulo «Acquista Ora»
Presente in ogni scheda della collezione. Il modulo è diviso in tre passaggi: ordine, consegna e pagamento.
| Dato | Obbligatorio | Perché lo chiediamo |
|---|---|---|
| Articolo, taglia, quantità | Sì | Per preparare l'ordine; il prezzo viene ricalcolato dal server sul listino |
| Nome, cognome, e-mail, telefono | Sì | Per la conferma d'ordine, la fattura e i contatti del corriere |
| Paese, città, provincia, CAP, via e numero civico | Sì | Per la consegna |
| Note per l'ordine | No | Lunghezza della gamba, citofono, dati per la fattura |
| Circuito, ultime 4 cifre e scadenza della carta | Sì | Per riconoscere il pagamento e gestire eventuali rimborsi |
| Accettazione delle Condizioni generali e lettura dell'informativa | Sì | Registrate con data, ora e versione dei testi |
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR). Conservazione: 10 anni per i dati contabili e fiscali.
Dati della carta di pagamento
I campi del numero di carta, dell'intestatario e del codice di sicurezza (CVV) sono verificati direttamente nel tuo browser: controllo del formato, dell'algoritmo di Luhn e della data di scadenza. Questi campi non vengono inviati al nostro server: al momento della conferma riceviamo soltanto il circuito (ad esempio Visa), le ultime quattro cifre e la scadenza, informazioni che lo standard PCI DSS consente di conservare.
L'addebito viene eseguito solo dopo la verifica della disponibilità del capo e la conferma d'ordine inviata via e-mail. Se il capo non è disponibile non viene addebitato alcun importo.
Dove e come conserviamo i dati
- Ogni richiesta e ogni ordine vengono salvati come file separato in una cartella del server non raggiungibile dal web, presso il fornitore di hosting Namecheap, Inc..
- Se configurato, il sito invia una copia della richiesta alla casella e-mail interna di Atelier Olivo e una ricevuta alla tua e-mail.
- Per limitare gli invii automatici registriamo, per un massimo di 48 ore, un'impronta crittografica dell'indirizzo IP calcolata con una chiave segreta e la data del giorno: non permette di risalire all'indirizzo.
- Un processo automatico elimina le richieste di appuntamento dopo 730 giorni e i contatori anti-abuso dopo 48 ore.
- Il modulo contiene un campo nascosto anti-spam e un controllo del tempo minimo di compilazione; non usiamo servizi CAPTCHA di terze parti.
Dati raccolti in atelier
Per i capi su misura annotiamo misure corporee, osservazioni sulla postura e preferenze di stile su schede cartacee e sui cartamodelli, conservati in archivio chiuso nel laboratorio. Li conserviamo finché non ci chiedi di eliminarli, per poter realizzare ordini successivi senza ripetere le misure.
Responsabili e destinatari
| Soggetto | Ruolo | Dati |
|---|---|---|
| Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, USA | Responsabile del trattamento (hosting) | Tutti i dati inviati tramite il sito |
| Corriere espresso incaricato | Titolare autonomo per la consegna | Nome, indirizzo, telefono, e-mail |
| Banca o istituto di pagamento | Titolare autonomo | Dati necessari all'addebito e al rimborso |
| Consulente fiscale | Responsabile del trattamento | Dati di fatturazione |
Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 22 GDPR). I controlli automatici dei moduli servono solo a segnalare errori di compilazione.
Come esercitare i tuoi diritti
Scrivi a [email protected] indicando:
- nome, cognome ed e-mail usati nel modulo;
- il diritto che vuoi esercitare (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione);
- se disponibile, il riferimento della richiesta (AP-...) o il numero d'ordine (AO-...).
Per verificare la tua identità potremmo chiederti di rispondere dall'indirizzo e-mail usato nel modulo. Rispondiamo entro un mese. Puoi sempre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).