Titolare del trattamento
Atelier Olivo Società a responsabilità limitata (Atelier Olivo)
Sede legale: Corso Vittorio Emanuele II 84, 10121 Torino (TO), Italia
P. IVA e codice fiscale: 11854490013 | REA: TO-1245983 | Capitale sociale: € 10.000 i.v.
Telefono: +39 378 007 8222 | E-mail: [email protected] | PEC: [email protected]
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a [email protected] oppure, per comunicazioni formali, alla PEC [email protected]. Atelier Olivo non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligata ai sensi dell'art. 37 GDPR.
Quali dati trattiamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati di consegna: Paese, città, provincia, CAP, via e numero civico, eventuali note per il corriere.
- Dati dell'ordine: articolo, taglia, quantità, importi, data e numero d'ordine.
- Dati di pagamento limitati: circuito della carta, ultime quattro cifre e mese e anno di scadenza. Il numero completo della carta e il codice di sicurezza non vengono trasmessi né conservati dai nostri sistemi.
- Dati della richiesta di appuntamento: servizio desiderato, giorno e fascia oraria preferiti, messaggio libero.
- Misure corporee e preferenze di stile, raccolte solo in atelier per la confezione dei capi su misura.
- Dati tecnici: un'impronta crittografica (hash) dell'indirizzo IP, calcolata giorno per giorno e non reversibile, e il tipo di browser, usati solo per prevenire abusi dei moduli.
Non chiediamo né trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inserirle nei campi di testo libero.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di appuntamento e di informazioni | Misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dalla richiesta, se non segue un contratto |
| Gestire ordini online, pagamenti, spedizioni, resi, cambi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata del rapporto e poi per 10 anni |
| Confezionare capi su misura e conservare cartamodelli e misure | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Fino a tua richiesta di cancellazione, per consentire ordini successivi |
| Adempiere obblighi fiscali e contabili (fatturazione, registri) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR; art. 2220 c.c.; D.P.R. 600/1973) | 10 anni |
| Prevenire spam e abusi dei moduli, garantire la sicurezza del sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | 48 ore per i contatori anti-abuso |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Per la durata del contenzioso e fino alla prescrizione |
Non usiamo i tuoi dati per invii promozionali, newsletter o profilazione. Se in futuro vorremo farlo, ti chiederemo un consenso separato e facoltativo.
Natura del conferimento
I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per rispondere alla richiesta o eseguire l'ordine: senza di essi non possiamo procedere. I campi facoltativi (note, messaggio, giorno preferito) puoi lasciarli vuoti senza conseguenze.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale di Atelier Olivo autorizzato e istruito. Possono inoltre riceverli, solo per quanto necessario:
- fornitore di hosting del sito, Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 305, Phoenix, AZ 85034, USA, in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- corrieri espressi che effettuano consegne e ritiri dei resi;
- istituti di pagamento e banche per l'addebito e gli eventuali rimborsi;
- consulente fiscale e contabile per gli adempimenti di legge;
- autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Il fornitore di hosting ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea sul EU-US Data Privacy Framework del 10 luglio 2023, ove il fornitore risulti certificato, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a [email protected].
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare nei nostri confronti i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione, salvo i dati che dobbiamo conservare per legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti per contratto, in formato strutturato;
- opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
Scrivi a [email protected] o alla PEC [email protected]: rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata HTTPS. Le richieste sono archiviate in file non accessibili dal web, con accesso limitato al personale autorizzato. Gli indirizzi IP non sono mai salvati in chiaro. I dati completi delle carte di pagamento non transitano e non sono conservati sui nostri server. I dettagli tecnici sono descritti nell'Informativa sul Trattamento dei Dati.
Minori
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Modifiche a questa informativa
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